経験値の異なる人間を本気で怒る行為は恥ずべきことです
自分勝手な期待を相手に押しつけず、相手に過剰な期待をしてはいけません

体に怒りをため込んでいる時こそ
丁寧な言葉遣いを心掛け
自分の思考を良い方向にコントロールします

感情を爆発させるのではなく、自分を相手より高い位置に置き
なぜ、この人はこんなことをいうのだろうと考えること
考えることから逃げたりせず、
そのなぜの中に　問題解決策が　隠れています

想定範囲内の中で起こる理不尽な出来事はむしろ、楽しめてしまいます

下記のような固定観念はもっていないか、自分を見つめなおしましょう
・　上司は部下の失敗をかばうのが当然
・　同僚ならば、助け合うのが当然
・　部下であれば、自分のいうことに従うのが当然

卑怯な人はいつでも卑怯なことをしている　
→　想定範囲内であり怒るに値しません

ダメ部下が予想通り、得意先で不始末をする
→　想定範囲内であり怒るに値しません

●怒ってよいとき
相手に過失があり、その過失によって、自分に不利益が生じ、
その過失が予想外、想定範囲外であったとき

●被害を負わせてしまったとき
もともとうまくかないことが大前提なので
必要以上に委縮する必要はなく、謝罪と損害の穴埋めに徹しましょう

●被害を負った場合
丁寧な言葉と　理論的な正しさで　損失の穴埋めを相手に迫りましょう
損失の穴埋めをスムーズに行うことが大切です

●怒ることのメカニズム
怒りも悲しみも喜びも　予想外の出来事によって発生します
自分にとって好ましい予想外　＝　喜び
自分にとって不都合な予想外　＝　怒りや悲しみ

怒りとは　助を求める声　でもあります

あなたが居心地の悪い状況にいることで
居心地よく過ごせる彼らがいます
あなたが重要であればあるほど
彼らは強い態度に出てくるでしょう

相手が理不尽な要求をしてきたとき
自分の利益、自分の大切なたからものを全力で守ることは
正当な行為です

それは私の利益です
私のために用意されたものです　
と主張することを我慢する必要は全くありません

関係性を壊されることを恐れているのは相手も同じなのですから